Nápady
+1
Přidat v aktivitách možnost naplánování SMS
obchodníci si kromě telefonátů potřebují naplánovat občas i odeslání SMS, případně by si chtěli zadat i pro evidenční účely aby věděli že klientovi napsali...
Jméno a příjmení:
Jan Matějíček
Služby zákaznické podpory by UserEcho
Tohle je poměrně robustní záležitost. Ale určitě podnětné. Uvidíme, jak se tedy chytne u komunity. :)
Zatím posílám tip na obejití. Zvolte aktivitu třeba Telefonát a do předmětu vždy zadávejte SMS: + shrnutí, co chcete řešit. Přes kategorii Aktivity taky můžete zvolit barvičku, která bude sloužit jako grafické znázornění, že jde právě o SMS.
My to takto používáme třeba pro chat. :)
Za RAYNET, Magda