0
Nebude realizováno

délka trvaní úkolu nebo reakce

Anonymní Před 3 roky v Filtry aktualizováno od RAYNET Před 3 roky 1

poprosím o možnost sledování doby vyřízení/reakce jednotlivých úkolu a obchodních případů

+ možnost filtrovat úkoly a obchodní případy nad stanovený čas  

Jméno a příjmení:
Josef
Nebude realizováno

U tohohle si nejsem úplně jistá, zda to technicky vůbec jde podchytit. Jsou k tomu vlastně určené stavy a jednotlivé filtry. Můžete si tak vyfiltrovat všechny úkoly podle data vytvoření a pak v excelu dále sledovat zda byla překročená reakční doba podle data realizování.V excelu si pak můžete nastavit i vzorec na to, pokud ten rozdíl času překročí třeba 3dny. 
V CRM toto bohužel není úplně reálné. 

Komentování vypnuto